ᐅ Cómo invertir en marketing digital con éxito [sin ser timado]
Al invertir en marketing digital debes conocer varias verdades que los gurús no te dirán. No es tan fácil como lo pintan, ni tan difícil para que no lo puedas hacer tu mismo.
Hoy conocerás una lista de recomendaciones honestas, que debes tomar en consideración para invertir en estrategias on line y conseguir resultados.
El marketing digital es un recurso valioso para muchas compañías, que les ayuda a vender más. Mas para un segundo grupo, significa grandes pérdidas de dinero, tiempo y energías.
¿Qué es la primera cosa que debes tener en consideración para pertenecer al primer grupo?
Te lo resumimos en la próxima infografía:
Lamentablemente, al invertir en marketing digital, muchos de los precedentes puntos no son tomadas en cuenta.
Ahora conozcamos los ámbitos dónde deberías centrar tu inversión de marketing:
Invierte en conocer a tus clientes
¿Sabes dónde comienza una estrategia de marketing digital?
No es en el diseño web, ni las redes sociales;
una estrategia de marketing digital empieza desde el conocimiento profundo del público objetivo.
Si sabes quién es tu público objetivo que te proveerá de clientes del servicio, dónde se halla, cómo llegarles, que les gusta y que no; podrás invertir en marketing digital de forma más efectiva.
Jeff Bezos, fundador de Amazon, aconseja: “Obsesiónate por los clientes del servicio, y no por la competencia”.
No invertir en conocer a tu público es improvisar e ir a ciegas. Y no es que con esto tu estrategia será infalible al fracaso; mas sí que podrás tener una visión más extensa de lo que funcionará y lo que no, conociendo quienes compran tus productos.
¿Qué tienes que saber sobre tu público objetivo?
«Deja de vender, comienza a ayudar»
Escritor, vendedor y orador.
Todo lo que puedas sobre ellos: Sus problemas, necesidades, profesión, edad, género, capacidad adquisitiva, y más!
Recomiendo leer: .
¿Cómo invertir en conocer tu público objetivo al invertir en marketing digital?
- Invierte en un
estudio SEO que te dé una idea de las búsquedas web relacionadas que puedan traerte clientes. A través de ello sabrás quiénes están buscando tus productos y servicios en Google, y cómo están siendo buscados.
Tus clientes: puedes ir a los perfiles sociales de tu público y hacer un análisis de ellos para encontrar puntos en común.
Encuestas: puedes crear encuestas haciendo aquellas preguntas que más te interesen, y dándoles la visibilidad precisa. Twitter es genial para esta clase encuestas, de la misma manera que Facebook y LinkedIn.
Estudio de la competencia: Puedes estudiar los perfiles de los seguidores de la competencia, para localizar puntos en común, y también información que te sea de valor.- ¿Dónde está tu público objetivo? lo idóneo sería detectar en qué espacios de la web se encuentra tu público objetivo.
Sólo si tu empresa es grande y precisa de una estrategia bastante sofisticada, y además tiene el presupuesto, puedes invertir en un observatorio de marketing; el que haga una investigación avanzado de tus clientes del servicio y campo.
Invierte en optimizar tu marca: branding
No nos cansaremos de mentarlo en todos y cada guía de marketing que creamos en CITIFACE:
La calidad del producto es lo más esencial, mas sin una marca que comunique esa calidad, no hay nada.
Con una marca adecuada tu público percibirá el auténtico valor de tus productos, es lo que hace Apple.
¿Los colores, el nombre y la tipografía que emplea tu marca es la conveniente para tus clientes del servicio?
Tu marca debe trasmitir las emociones convenientes para tus clientes del servicio. wordpress malaga parecer estúpido, pero estos pequeños detalles sí que cuentan. Tu producto puede ser el mejor, pero tus prospectos no son adivinos para saberlo de antemano.
Al invertir en marketing digital, tu estrategia será mucho más efectiva si inviertes en optimizar tu marca.
Una calidad que va de la mano de una genial estrategia de marca, puede darte una ventaja frente a la competencia, pues no todos saben hacerlo bien. En los mercados digitales saturados de competencia, la calidad no es suficiente, es precisa una marca que resalte.
¿Cómo se invierte en branding?
El primer paso del branding consiste en conocer a tu público objetivo, mas esta vez, ese conocimiento se centra en:
Qué emociones son convenientes despertar en tus clientes del servicio para atraerlos, y cómo despertarlas.
Es importante que el diseño visual de tu marca esté hecho por un profesional: Logo, diseño web, estilo de ilustraciones, banners, publicidad, etc.
Pero una marca no se compone sólo de identidad visual, el experto en Branding debe acotar el tono que debes usar, la cultura empresarial, el lema, el servicio al cliente, y la voz de la marca.
El experto en branding debe crear un
manual de marca, que será una guía para cada equipo de marketing que ingrese a tu empresa.
Si deseas saber más sobre el branding, te invito a leer: .
Piensa en el inbound marketing
El Inbound Marketing es el arte de atraer clientes
El consejo que hemos dado siempre en este weblog, y en lo que se centra la mayoría de nuestro contenido en este weblog, es en el . Si vas a invertir en marketing digital, piensa en él, pues es quizás el género de marketing más rentable en un largo plazo.
En vez de completar el comienzo de tus clientes de publicidad intrusiva, el inbound marketing se trata de a
traer a tus clientes del servicio a través de contenidos atractivos para ellos.
Con esta modalidad de marketing inteligente, en vez de salir en búsqueda de tus clientes, harás que sean ellos quienes procuren a tu marca. De este modo, convertirás clientes del servicio de una forma más eficiente; y sobretodo, constituirás canales que sean fuentes estables de clientes.
El inbound marketing debe enfocarse en crear contenido singularmente diseñado para cubrir los problemas, necesidades y gustos de las personas; a quienes consideras como público objetivo.
Una tienda de bicicletas, por ejemplo, puede empezar a crear contenido informativo y utilidad para aquellas personas amantes del ciclismo:
- Noticias.
- Consejos.
- Contenido de entretenimiento.
¿Cómo hacerlo?
Invertir en marketing digital a través de un blog
Un weblog es un espacio en tu web donde podrás publicar artículos y contenidos que sean de interés para tus clientes del servicio. Tiene un potencial que no saben aprovechar la mayoría de las compañías, puesto que sus resultados no son inmediatos, ni tampoco “tan directos”.
La idea de los blog se enfoca en crear artículos que puedan posicionar en Google y empezar a atraer tráfico desde allí. Desde dichos artículos podrás dejar enlaces o bien incluso promocionar en unas cortas líneas, tus servicios, dejando un link cara la página de aterrizaje donde los vendes.
Sólo el hecho de que una persona ingrese a tu weblog desde Google, es bueno para el posicionamiento en buscadores de todo tu sitio web, y Google lo tiene en cuenta. Por otro lado, un blog le da mucha más credibilidad a tu sitio web. Si alguien se interesa en tu compañía, al ingresar a tu web, es muy posible que revise tu blog para valorar si eres tan bueno como dices.
Si vas hacer uso de esta estrategia, recuerda además, efectuar una investigación posicionamiento SEO que te indique qué contenido están buscando tus clientes, y valore su dificultad de posicionamiento. Puedes hacerlo con uno de los planificadores de palabras claves que existen: , de Google (sin costo), y .
¿Por qué esta estrategia no es muy utilizada?
Desventajas de invertir en un blog
Ya charlamos de las cosas buenas, ahora es tiempo de mentar las malas:
Es una estrategia que requiere tiempo y trabajo. Un weblog debe empezar a tomar autoridad en frente de Google, y esto no se consigue de un día para otro. Aunque, claro, cuando comience a generar tráfico, éste será de calidad y beneficiará a toda tu página web.
Siendo honestos, no es nada fácil lograr articulistas de calidad, que se amolden a un blog, o que sean especialistas en el tema que manejas. Y los que tienen una calidad comprobable, no son nada económicos.
Tú mismo puedes crear los contenidos, mas necesitarás invertir bastante tiempo; y además no será lo mismo que un especialista en redacción los cree. Recuerda que la calidad aquí es lo esencial.
Mi consejo ante las actuales situaciones, es el siguiente:
no pierdas dinero ni tiempo en redactores de 1 euro. Mejor contrata un profesional y menos contenido. Aquí importa más la calidad que la cantidad. Si tu presupuesto es limitado puedes contratar sólo un post semanal.
Puedes guiarte en cómo lo hacemos en CITIFACE; y si precisas ayuda, podemos ayudarte a crear artículos de calidad. para conocer más.
Si deseas aprender más sobre la redacción de textos posicionamiento web, lee nuestros .
Vídeo Marketing
¿Sabías que en 2022 el 80 por ciento del tráfico web estará viendo vídeos?
El contenido audiovisual es el más consumido en internet, esto es un hecho. Aparte, el contenido audiovisual es el que más persuade y el que más autoridad brinda. Por tanto he decidido añadirlo en nuestra lista ámbitos al invertir en marketing digital.
Para invertir en vídeomarketing, del mismo modo que con el contenido escrito: debes tener en cuenta que género de contenido es el que será de utilidad, interés y entretenimiento para tu público.
Además, debes hacer un estudio posicionamiento web en buscadores, para investigar cuales palabras clave son las palabras claves posicionables. Recuerda que las plataformas como YouTube precisan de un estudio singular, puesto que en determinados sectores existe competencia (a propósito, podemos ayudarte en eso).
Los
vídeo-producto también asisten bastante en las conversiones, y ofrecen mayor confianza y profesionalidad al comprador.
Pero,
¿cómo invertir específicamente en videomarketing? ¿qué tipos de vídeos crear?
En un artículo pasado expliqué que se pueden crear vídeos de forma gratuita en LinkedIn, y llegar a miles de personas. Lee el artículo .
La idea de crear vídeos informativos, tú mismo, no es una idea insensata, además es muy barata y rápida. No costará más de lo que vale un micrófono de media gama y una cámara de calidad admisible.
Sí quieres que otro haga este trabajo por ti, puedes contratar un comunicador social, o sí tus videos son en formato vectorial, un diseñador gráfico.
Pienso que un vídeo semanal estaría bien, y si se prosigue una estrategia omnicanal (en distintas plataformas), se puede llegar a bastante gente.
Recuerda que la calidad siempre y en todo momento estará sobre todas las cosas.
Marketing en redes agencia digital de marketing
No siempre y en toda circunstancia invertir en marketing digital, es rentable. Sobre todo tratándose de redes sociales.
El marketing en redes sociales es uno de los más complejos, por diferentes razones:
Las redes sociales están llenas de competencia.
Cada día es más difícil conseguir un crecimiento orgánico, un ejemplo claro de ello es Facebook.
Los algoritmos cambian con cierta frecuencia.
Y no es que el marketing en redes sociales sea malo, puesto que como todo en el inbound marketing, se cumple la profecía hecha por Bill Gates en los ‘90: “El contenido es el rey”.
De hecho la mercadotecnia digital en redes sociales es necesario para otros ámbitos esenciales como el SEO.
¿Cómo hacerlo?
Yo aconsejo estar sólo en las redes sociales más importantes: aquellas que puedas dirigir con frecuencia.
A menos que tu negocio sea bastante grande, o bien que en realidad tus clientes del servicio se encuentren en las redes sociales; no aconsejo invertir enormes cantidades de dinero en ella.
Si vas a contratar un community manager, examina realmente bien su portafolio de trabajos y sus resultados.
La verdad sobre invertir en publicidad paga
Cuando se va a invertir en marketing en línea, algunos tienen la falsa creencia de que la publicidad paga es una forma fácil de empezar a promocionar nuestro negocio; y conseguir dinero de inmediato.
También creía eso, pero lo cierto es que la publicidad paga requiere de una estrategia bastante cuidadosa, antes de ser rentable.
Veamos:
Necesitas conocer dónde está tu público objetivo: no importa cuánto abarques, sino más bien a quien englobes. Si sabes quién es tu público, y secciona bien tu publicidad, llegarás a las personas convenientes y tendrás más conversiones.
Es necesario hacer empleo de embudos de venta, los cuales estén esmeradamente diseñados para transformar esos clicks en ventas. Necesitarás que un diseñador te realice uno de ellos.
Lo más rentable será complementar tu estrategia de publicidad paga con inbound marketing, y consecuente con correo electrónico marketing. Sería genial tener una lista de correos electrónicos, donde puedas continuar diciéndoles a tus clientes del servicio que tu marca existe.
Necesitas hacer testeos, no puedes invertir todo de una vez, debes hacer testeos para ir probando lo que funciona y lo que no.
¿En dónde invertir cuando se trata de publicidad paga?
Google AdWords: Es el sistema de publicidad más utilizado. Puedes invertir en él para aparecer en los primeros resultados de búsquedas de Google. Te recomiendo nuestra .
Facebook Ads: Tiene el beneficio de que esta red social tiene bien segmentada su audiencia conforme al contenido en que interactúa.
Instagram Ads: Ideal para llegar a público joven, además, también deja una buenísima segmentación.
¿Estás pensando en invertir en Marketing pero no sabes por dónde comenzar?
En CITIFACE podemos asistirte a dar los primeros pasos e impulsar tu negocio. Contáctanos y cuéntanos tus proyectos.
